Il Dipartimento Contrattualistica svolge una funzione di collegamento fra la contrattazione nei gruppi e la Segreteria Nazionale, soprattutto per una raccolta dati sulla contrattazione integrativa e sugli accordi rimandati dal CCNL; e funge da supporto tecnico alla Segreteria Nazionale per le trattative .attraverso studi e approfondimenti delle materie contrattuali.

Il Dipartimento, d'intesa con la Segreteria Nazionale, che ne coordina politicamente l'attività, si è dato alcuni obiettivi prioritari che esponiamo in ordine di urgenza:

• pubblicazione di una Guida al Fondo di sostegno al reddito ( già pubblicata sul numero 5 Giugno 2010 della Voce dei Bancari) consultabile direttamente dal sito;

• indagine sui criteri e sulla metodologia dei sistemi incentivanti in ciascun gruppo, con particolare riferimento non solo all'equità e alla trasparenza, ma anche all'eticità (ad esempio se basati su criteri di stretta redditività e non di qualità o soddisfazione della clientela);

• indagine sugli appalti esterni di lavorazioni nell'ambito dell'area contrattuale, in particolare nei call center e nei CED;

• ricadute sul CCNL e sulla contrattazione aziendale dell'applicazione della legge Biagi utile anche per corsi di aggiornamento per i quadri sindacali sulla materia, d'intesa con il Dipartimento Formazione;

• studio informatico per un motore di ricerca propedeutico alla realizzazione di una banca dati per argomento sulla contrattazione integrativa, consultabile dai quadri sindacali, già iniziata negli scorsi mandati.