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Lavori in corso
Novembre
/
Dicembre 2019
di
Nettuno
basta poco: un semplice restyling
del marchio già può rappresentare
un elemento di nuova vivacità e
freschezza. Spesso “aggiornare”
graficamente il proprio marchio
spaventa, per questo lo si fa gene-
ralmente quando si devono comu-
nicare cambiamenti importanti
nelle strategie aziendali.
Ma non di solo logo vive un’azien-
da... Tutto è comunicazione, e tut-
to può rappresentare novità. Oggi
ad esempio le nuove generazioni
cercano soprattutto empatia,
l’azienda diventa un’unica anima
fatta da più persone, dipendenti,
clienti e personaggi carismatici
che vi ruotano attorno, tutti in
un’unica interazione. Come poter
cercare allora una nuova empatia
col cliente? Accostando il nome
dell’azienda a persone ritenute
opinion leader carismatici, in gra-
do di rappresentare con la propria
figura le caratteristiche e i valori
aziendali. Persone magari interne
all’azienda, ma anche esterne,
l’importante è che abbiano l’auto-
revolezza riconosciuta del mercato
di riferimento.
E poi ci sono tutti i canali di comu-
nicazione, da quelli online, a quelli
offline. Lo stesso messaggio azien-
dale non può essere declinato allo
stesso modo su canali differenti. Le
peculiarità di un “mezzo” come Fa-
cebook, ad esempio, non sono
quelle di Instagram, né tantomeno
quelle di un manifesto, o di una
pubblicità televisiva.
La storia di un brand può cambiare
e le sue radici possono trasformarsi.
L’idea di famiglia che Barilla pro-
muoveva negli anni ’80 non è quella
che l’azienda oggi promuove.
I messaggi cambiano, il consuma-
tore evolve, e il brand, anche quello
più strutturato e vincente, non può
crogiolarsi nei successi del passato,
se appunto vuol continuare a im-
porsi sul mercato.
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